
Шановні менеджери відділу обслуговування абонентів!
Вже вкотре вимушена звертатися із проханням відключити мій номер від будь-яких розсилок. Я ніколи не підписувалася на отримання розсилок із рекламою, конкурсами та іншими "акціями". На своє минуле звернення через цю форму на вашому сайті я отримала кричущу відповідь, що за письмовим зверненням відключити мене від отримання спаму неможливо (цікаво - чому?), і з пропозицією телефонувати на 5433. Можливо вам не відомо про це, але в голосовому меню опції "відмовитися від розсилок" немає, а добитися до живого оператора нереально: ваша система IVR зжерла 1,5 години мого часу на набирання і прослуховування "настисніть 3, 5, 7, щоб прослухати ще раз....". Я змушена була використати свої особисті контакти у вашій компанії, щоб дізнатися "секрет" як потрапити на живого оператора (із 8-ї спроби мені таки вдалося його "знайти"). Але цей "секрет", на мою абонентську думку, має бути ДОСТУПНИМ БУДЬ-ЯКОМУ вашому АБОНЕНТОВІ!
Від 7 серпня я мала щастя не отримувати спаму, але.... рівно за місяць він знову почав приходити на мій номер.
Прошу дуже вважати це моєю письмовою заявою відключити мій номер від рекламних розсилок, пропозицій виграти будь-що і т.п. повідомлень раз і назавжди (номери 5222, 555 і їм подібні). Посилання від вас знову дзвонити недоступним операторам буде сприйнято мною як неповага до мене, як абонента.
Дякую за увагу.