![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
othersideofwindМне остаются непонятными и недоступными для моего сознания многие вещи.
1. Например, почему многие наши люди относятся к официантам и обслуживающему персоналу в ресторанах, кафешках и прочих заведениях так, как будто они "второго" (или "третьего") сорта?
"Эй, девочка, соус принеси!", - юная кудрявая блондинка лет 20 кричит девушке, убирающей со столов посуду в "Уно-пицце". Получив свои соусы, блондинка и ее гламурные подружки продолжают шумно обсуждать свои последние модели Нокиа и планы по покупке автомобиля.
Почему в любой стране "развитого капитализма" официант имеет право отказаться обслуживать посетителя, который ему хамит, и менеджер/администратор станет на сторону своего официанта, а у нас - заставит раскорячиться в извинениях, и еще высчитает из зарплаты?
Конечно, у нас многих в сфере обслуживания тоже есть за что "пожурить". Например, когда 20 минут ждешь счет и еще 40 - сдачу с крупной купюры... Но и это не повод переходить на хамство. И уж тем более, если человек нормально принимает заказ, подает-убирает и т.п., почему ему хамят? Только потому что он здесь и сейчас зарабатывает прислуживанием?
2. Почему в транспорте пассажирам запрещено курить, а на водителей маршруток этот запрет не распространяется?
А когда на остановке дымящего тебе в лицо соседа/соседку по очереди просишь дымить "чуть-чуть в сторону", в ответ предлагают "не нравится, не стой тут".
3. Почему без двух-пяти копеек могут не продать товар (без 1 грн. - точно не продадут), а вот недодавать мелочь на сдачу могут? И не только мелочь, но и "мелочь".
Вызываю такси. Диспетчер - это будет стоить 27 грн.
Протягиваю таксисту 30 грн.
- Это ж без сдачи? Потому что у меня все равно сдачи нету (и скалится так противно и злорадно).
В таких ситуациях я очень жалею, что меня нет "под расчет до копейки".
4. Или вот это. Чек: "Салат греч. - 58 грн., кофе - 18 грн., штрудель - 32 грн., обслуживание (10%) - 10,8 грн. Чаевые официанту всегда остаются на ваше усмотрение".
Простите, а 10% это что было?
1. Например, почему многие наши люди относятся к официантам и обслуживающему персоналу в ресторанах, кафешках и прочих заведениях так, как будто они "второго" (или "третьего") сорта?
"Эй, девочка, соус принеси!", - юная кудрявая блондинка лет 20 кричит девушке, убирающей со столов посуду в "Уно-пицце". Получив свои соусы, блондинка и ее гламурные подружки продолжают шумно обсуждать свои последние модели Нокиа и планы по покупке автомобиля.
Почему в любой стране "развитого капитализма" официант имеет право отказаться обслуживать посетителя, который ему хамит, и менеджер/администратор станет на сторону своего официанта, а у нас - заставит раскорячиться в извинениях, и еще высчитает из зарплаты?
Конечно, у нас многих в сфере обслуживания тоже есть за что "пожурить". Например, когда 20 минут ждешь счет и еще 40 - сдачу с крупной купюры... Но и это не повод переходить на хамство. И уж тем более, если человек нормально принимает заказ, подает-убирает и т.п., почему ему хамят? Только потому что он здесь и сейчас зарабатывает прислуживанием?
2. Почему в транспорте пассажирам запрещено курить, а на водителей маршруток этот запрет не распространяется?
А когда на остановке дымящего тебе в лицо соседа/соседку по очереди просишь дымить "чуть-чуть в сторону", в ответ предлагают "не нравится, не стой тут".
3. Почему без двух-пяти копеек могут не продать товар (без 1 грн. - точно не продадут), а вот недодавать мелочь на сдачу могут? И не только мелочь, но и "мелочь".
Вызываю такси. Диспетчер - это будет стоить 27 грн.
Протягиваю таксисту 30 грн.
- Это ж без сдачи? Потому что у меня все равно сдачи нету (и скалится так противно и злорадно).
В таких ситуациях я очень жалею, что меня нет "под расчет до копейки".
4. Или вот это. Чек: "Салат греч. - 58 грн., кофе - 18 грн., штрудель - 32 грн., обслуживание (10%) - 10,8 грн. Чаевые официанту всегда остаются на ваше усмотрение".
Простите, а 10% это что было?
Tags: