завжди було цікаво як стати стюардесою:)) найшла відповідь

[othersideofwind]

стюардесса (БОРТПРОВОДНИК)

ЗАДАЧИ:
1.Высококлассное обслуживание клиентов на борту самолета:
1)подача еды и напитков;
2)выполнение просьб пассажиров;
3)ответ на любые вопросы пассажира;
4) работа с невежливыми или конфликтными клиентами
2.Обеспечение чистоты салона (уборка салона и туалетов в полете)
3.Обеспечение безопасности пассажиров на борту в стандартных и аварийных ситуациях
4.Проведение демонстрации аварийно-спасательных средств
5.Выполнение рейсов в любое время суток;
6.Осуществление связи между экипажем самолета и пассажирами.

ТРЕБОВАНИЯ:
Требования к физической форме:
Возраст: от 21 года до 35 лет (при наличии опыта работы по специальности бортпроводник - до 40 лет включительно);
Рост: мужчины – от 175 см, женщины – от 165 см;
Вес: мужчины – (рост в см – 100) кг, женщины – (рост в см -103) кг;
Хорошее здоровье, отсутствие хронических заболеваний
Умение плавать;

Требование к знаниям и навыкам:
Английский язык - не ниже INTERMEDIATE level
Свободное владение украинским и русским языками
Отличные коммуникационные навыки: правильная, понятная, грамотная речь; приятный голос;
Уравновешенность, сдержанность, способность решать конфликтные ситуации, внимательность, вежливость, тактичность, способность к мобилизации в стрессовой ситуации.

Другие требования:
Внешний вид: отсутствие шрамов, ожогов, татуировок и пирсинга на видимых частях тела, правильная осанка, аккуратность в одежде, опрятный и ухоженный общий вид, открытость, улыбчивость, контактность.
Отсутствие судимости;
Гражданство Украины.
Желателен опыт работы в сфере обслуживания;