black list

[othersideofwind]

Остаточно, безповоротно, без права на амністію мережа "Кофе Тайм" йде в дупу і в найчорніший список. Учора я дала їй третій і останній в їхньому житті шанс на реабілітацію, і вони цим не скористалися.

Після (1) 40 хвилин очікування меню, трьох прохань принести меню, і знову очікування в закладі на Золотих воротах (і так і непринесеного),
(2) післе НЕпереходу З російської НА українську/english з клієнткою із яскравочутним діяспорським акцентом, яка чесно зізналася, що не розуміє російською (так, є такі люди, які російську вперше почули зовсім недавно, і так - вони не розуміють її по-справжньому) і нам довелося бути перекладачем між нею і офіціанткою,
ну і після вибивання касового чеку не на прохання, а по помаху руки із проханням підійти до нашого столика і взяти дисконтну картку, а потім "ой, уже поздно, в следующий раз сделаем вам скидку"...
"Следующего раза" більше не буде.
Ніколи!
І нехай ваш бізнес накриється мокрими трусами.

Comments

[othersideofwind.livejournal.com]

о, да!
солідарна
з одним "но!"
якщо _місцевий_ менеджмент старбакса будуть "строїти" американські власники, а місцевий менеджмент в свою чергу, жостко "строїтиме" персонал закладів
інакше толку ніякого не буде